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11月20日，新东方教育集团董事长俞敏洪再次发声，回应近期内部信吐槽争议。

俞敏洪表示，“感谢这几天朋友们对我的关心，允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。”

若员工有不满，说明公司和自己存在问题，会及时纠正。同时提及网上有冒充新东方员工发声的情况，相信公众能明辨是非。

此外，俞敏洪还邀请大家体验南极的纯净，宣布计划明年冬天由公司支持，挑选10名新东方及东方甄选的基层优秀员工、10名东方甄选优秀会员共赴南极，同时补充“不一定是夏古号，明年该船似乎不在南极”。